Conditions générales de vente

Vous pouvez commander votre papier peint en toute sécurité et facilement auprès de Gimmersta Wallpaper AB (SE556459456101).

Les papiers peints achetés sur le site Web sont fabriqués par l'usine Happywall en Suède et vous sont envoyés directement, à vous ou à votre entreprise, sans intermédiaire.

Confirmation de commande

Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec des informations sur votre commande. Prenez l'habitude de toujours vérifier votre confirmation de commande pour vous assurer que tout est correct. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter immédiatement notre service client. Veuillez conserver la confirmation de commande qui comprend votre numéro de commande au cas où vous auriez besoin de nous contacter. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible.

Méthode d'expédition et délais de livraison

UPS
Délai de livraison : 2 à 10 jours ouvrables selon votre lieu de résidence.
Envoyé directement chez vous ou dans votre entreprise dans votre pays.
Sous réserve de tout retard des transporteurs.
Le prix ne comprend pas les taxes d'importation, qui dépendent de votre pays.

Options de paiement

Carte de débit / Carte de crédit
Nous acceptons VISA et MasterCard.

Retours et réclamations

Nous vendons tous les produits avec une garantie d'un an et un droit de réclamation de trois ans conformément à la loi suédoise sur les achats des consommateurs (1990:932). Toutes les garanties s'appliquent en Suède. La garantie du produit ne couvre que l'erreur initiale, c'est-à-dire les erreurs contenues dans le produit lors de la livraison. Les produits défectueux ou endommagés à l'arrivée sont retournés et échangés gratuitement.

Nous ne prenons pas en charge les coûts supplémentaires pouvant découler d'un produit endommagé ou défectueux, tels que des travaux supplémentaires, des matériaux ou autres. Il appartient au client de vérifier le produit avant de le poser. Nous ne prenons pas en charge une pose mal réalisée. En cas de litige, les recommandations de la Commission nationale suédoise des litiges de consommation (Allmänna reklamationsnämnden) seront suivies.

Pour les retours ou les réclamations, veuillez contacter le service client à info@happywall.com.

Utilisation des données personnelles

Par le biais de votre commande, vous acceptez que Happywall stocke et utilise les informations relatives à vos achats ainsi que les coordonnées que vous fournissez. Les données sont stockées et utilisées pour nous permettre de remplir notre engagement envers vous, de mieux répondre à vos besoins en tant que client et de vous offrir un meilleur service. Les données sont stockées et également utilisées à des fins d'information et de marketing. Cela signifie que Happywall, sauf opposition écrite de votre part, peut utiliser vos informations personnelles pour vous contacter par newsletter, SMS, e-mail ou courrier.

Nous traitons vos informations personnelles avec le plus grand soin et veillons à ce que vos données client ne soient utilisées que par Happywall. Happywall ne transmettra pas, sans votre consentement, vos coordonnées sauf si cela est requis par la loi, si cela est nécessaire pour votre commande chez nous ou si cela est nécessaire pour protéger les droits et les propriétés de Happywall.

Sécurité des paiements

Nous proposons un paiement par carte sécurisé avec toutes les grandes marques de cartes de crédit et de débit, en collaboration avec le prestataire de paiement Adyen. Happywall ne traite ni n'enregistre jamais les détails de la carte.
Plus d'informations peuvent être trouvées sur le site Web d'Adyen.

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Gimmersta Wallpaper AB
Mariedalsgatan 7
503 38 Borås
Suède

info[at]happywall.com

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