FAQ

Minden tapétánk egyedi gyártású, ezért pontosan annyi négyzetmétert rendelhet, amennyi a fal befedéséhez szükséges. Gondosan mérje meg a fal szélességét és magasságát centiméterben (pl. szélesség 300 cm, magasság 250 cm). Ha a fal nem teljesen egyenes, a biztonság kedvéért adjon hozzá legalább 5 cm-t a szélességhez és a magassághoz is.

Mérje meg a teljes fal szélességét és magasságát. Ha a fal egyes részei eltérő magasságúak, mindig a legmagasabb pontján mérjen. Ha a fal nem teljesen egyenes, a biztonság kedvéért adjon hozzá legalább 5 cm-t a magassághoz és a szélességhez is.

Minden tapétánk ugyanarra az anyagra készül, és falra és mennyezetre egyaránt alkalmas. Kérjük, vegye figyelembe, hogy tapétázáshoz a felületnek simának, tisztának, száraznak és épnek kell lennie. Fontos: bár tapétáink mennyezetre is felragaszthatók, a Peel & Stick változatot mennyezetre nem ajánljuk.

Tapétáinkat 50 cm széles csíkokra nyomtatjuk. Minden csík számozott, így könnyen látja, hol kell kezdeni, és melyik csík melyik mellé kerül.

Ha a minta nem illik a fal méretéhez, egyes esetekben kézzel módosítani tudjuk. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot további információért és árajánlatért.

Nem kínálunk kis mintákat. Ha azonban fontos Önnek, hogy a rendelés előtt kézbe vehessen egy fizikai terméket, azt javasoljuk, hogy rendeljen a tapétából egy kisebb darabot, a minimum rendelési méret egy négyzetméter. Kérjük, vegye figyelembe: tapétáinkat egyedileg, az Ön által megadott pontos méretre nyomtatjuk, így a mintázatot is a méretekhez igazítjuk. Ezért a mintázat mérete a próbadarabon és a kész tapétán eltérhet.

A fényképét akkor tudjuk tapétaként kinyomtatni, ha a tapéta minden milliméterére legalább 1 képpont jut. Egy 360 x 240 cm-es fal lefedéséhez tehát legalább 3600 px x 2400 px felbontású képre van szükség. A felbontás határozza meg, milyen éles lesz a tapéta a falon. A kép arányának meg kell egyeznie a fal arányaival – különben egyes részek le lesznek vágva – de ne aggódjon, ezt a kép feltöltése után ki is próbálhatja. Ha jobb minőségű képet szeretne használni, mint amit feltöltött, egyszerűen töltse fel a képet alacsony minőségben, adja le a rendelését, majd válaszoljon a rendelés visszaigazolására egy WeTransfer- vagy Dropbox-linkkel, és mi örömmel felhasználjuk ezt a nagy felbontású képet az Ön egyedi tapétatervéhez.

Csak JPEG formátumú képeket tudunk fogadni.

Annak megállapításához, hogy a kép minősége elég jó-e, próbálja meg feltölteni a képét. A rendszerünk megmutatja, mekkora a maximális méret. A jó minőség biztosítása érdekében a nyomtatás előtt ellenőrizzük a képet, és felvesszük Önnel a kapcsolatot, ha bármilyen kérdésünk vagy javítási javaslatunk van.

Sajnos nem. Kérjük, töltse fel a fényképe digitális másolatát JPEG formátumban. Egy jó minőségű szkennelt kép vagy az eredetiről készült nagy felbontású fotó is megfelelő.

- Mérje meg a teljes fal szélességét és magasságát.
- Ha a fal bármelyik része eltérő magasságú, mérje meg a legmagasabb pontot, hogy az egész falat lefedje.
- A tapéta pontos méretekre kerül nyomtatásra, ezért ha a fal egyenetlen, a szélességhez és a magassághoz mindig adjon hozzá legalább 5 cm-t.

Online rendelését általában már a következő munkanapon legyártjuk, és azonnal átadjuk a UPS-nek. Szállítási idők:
Szállítás az EU-ba: 2-5 munkanap
Szállítás az USA-ba: 2-10 munkanap
Szállítás a világ többi részére: 3-10 munkanap

Fontos számunkra, hogy elégedett legyen a tapétájával! Nálunk mindig 100%-os elégedettségi garanciát kap, ezért ha bármi nem tetszik, keressen minket bizalommal.

A tapéta nyomtatása összetett folyamat, és ritka esetekben hibák történhetnek. Felragasztás előtt mindig ellenőrizze a tapétát, hogy nincs-e rajta gyártási hiba. Ha bármilyen hibát talál, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a tapéta felragasztása előtt, és mi ingyenesen kicseréljük egy újra. Minden esetben a termék hibájáért vagy hiányosságáért a felelősség nem haladhatja meg az adott áru vételárát, és az eladó nem vállal felelősséget semmilyen járulékos vagy következményes kárért, függetlenül attól, hogy az hogyan keletkezett. Fontos, hogy a legjobb eredmény elérése érdekében kövesse a mellékelt utasításokat. Javasoljuk, hogy kifejezetten vlies tapétákhoz tervezett ragasztót használjon.

Elfogadjuk a VISA és MasterCard kártyás fizetéseket. Minden fizetést biztonságos szolgáltató kezel.

Igen, világszerte szállítunk. Kérjük, a rendelés leadásakor válassza ki az országát az országválasztó legördülő menüben.

Termékeinket világszerte szállítjuk. A szállítás mindig ingyenes, de az országtól függően helyi vámok és illetékek vonatkozhatnak rá, amelyeket Önnek kell megfizetnie a UPS-nek a kézbesítéskor vagy azt megelőzően. Az Ön országára vonatkozó konkrét információkért kérjük, forduljon a helyi hatóságokhoz.

Miután leadta rendelését, általában már a következő munkanapon legyártjuk. Az alábbi szállítási idők a gyártást és a szállítást is tartalmazzák. Minden termékünket Svédországban gyártjuk, és onnan is szállítjuk; amint a csomagot feladtuk, a UPS e-mailben elküldi Önnek a nyomkövetési adatokat.

Szállítás az EU-ba: 2-5 munkanap
Szállítás az USA-ba: 2-10 munkanap
Szállítás a világ többi részére: 3-10 munkanap

Nem vállalunk felelősséget a logisztikai cég által okozott késedelmekért. Ügyfélszolgálatunk azonban mindig készséggel áll rendelkezésére.

Természetesen, a rendelés leadása után a megadott címre küldjük a tapétát.

Igen, minél hamarabb veszi fel velünk a kapcsolatot a szállítási cím módosításával kapcsolatban, annál hamarabb tudunk segíteni. Egyszerűen válaszoljon a rendelés visszaigazolására, vagy lépjen kapcsolatba velünk.

Prémium minőségű tapétáink mellett lehetőség van tapétaragasztó külön megvásárlására is. Így szabadon kiválaszthatja az Önnek legmegfelelőbb tapétaragasztót, hogy a felhelyezés tökéletes legyen. A Peel & Stick tapéta hátoldalán gyárilag rajta van a ragasztó.

Miután átadtuk a rendelését a UPS-nek, kapni fog egy e-mailt a nyomkövetési információkkal.

Minden tapétánkat kiváló minőségű vlies papírra nyomtatjuk. A papírt nejlonszálak erősítik, ezért a tapéta méretstabil, így a ragasztót közvetlenül a falra lehet felvinni, ami sokkal egyszerűbbé teszi a tapétázást.

Minden tapétánkat Happy Mattic™ felülettel nyomtatjuk: ez a puha, nem tükröző matt felületünk. Az anyag exkluzív megjelenést és tapintást ad a falaknak.

Nagy jelentősége van annak, hogy a tapéta fényálló legyen. Különben idővel elveszíti a színét. Gyártási technológiánkat úgy terveztük, hogy optimális ellenállást biztosítson a fakulással szemben.

Minden tapétánk mosható, ami azt jelenti, hogy a felületük ellenáll a sérüléseknek, és a háztartási szennyeződések vagy vízfoltok nedves ruhával vagy szivaccsal letörölhetők.

Minden tapétánkat vlies papírra nyomtatjuk, amelyet nejlonszálak erősítenek, és szobahőmérsékleten nem bocsát ki VOC-t (illékony szerves vegyületeket). Kizárólag természetes, nem mérgező színezőanyagokkal nyomtatunk, amelyek szintén nem bocsátanak ki VOC-t, a ragasztónk pedig módosított burgonyakeményítőből készül, és szintén nem mérgező.

A Happy Mattic Peel&Stick™ az új öntapadós tapétánk. Ugyanaz az exkluzív megjelenés és tapintás, mint hagyományos, falra ragasztós tapétánknál, csak most még egyszerűbben helyezhető fel és távolítható el. A Peel & Stick tapéta kisebb felületekre ajánlott, például egy hangsúlyos falra. Általában könnyebb a hagyományos, vlies tapétát használni, ha egy nagy szobát vagy több falat szeretne tapétázni. A Peel & Stick nem alkalmas olyan helyiségekbe, ahol jelentős hőmérséklet-ingadozás és változó páratartalom van, például fürdőszobákba.

A Happy Mattic™ tűzvédelmi besorolása B-s1, d0 az EN 13501-1 európai szabvány szerint, és Class A az ASTM E84 amerikai szabvány szerint. Ez klasszikus tapétánkra és a Peel & Stick változatra egyaránt vonatkozik.

A Peel & Stick tapétánkat hat hónapon belül fel kell helyezni. A tapétát normál körülmények között, normál hőmérsékleten, napfénytől védve kell tárolni.

Mind az öntapadós, mind a hagyományos tapétát tiszta, sima felületre javasoljuk felvinni a legjobb eredmény érdekében. Az optimális tapadás érdekében használjon jó minőségű alapozót, és a frissen festett falakat tapétázás előtt hagyja 4–6 hétig száradni. A matt, tojáshéjfényű, selyemfényű és félfényes festékek egyaránt jó, sima alapot adnak. Figyeljen az alapozó felhordásához használt hengerre is — a megfelelő henger segít egyenletes, textúra nélküli felületet kialakítani, ami kulcsfontosságú a tapéta megfelelő tapadásához. A legjobb eredmény érdekében törekedjen egységes falszínre, amely minél jobban illik a kiválasztott tapétához. Öntapadós tapétát meglévő tapétára is fel lehet tenni, amennyiben a fal sima, száraz, tiszta és sérülésmentes.

Tapétáink jól használhatók olyan helyiségben, ahol csak WC és kézmosó van, mert ott alacsony a páratartalom. Zuhanyzós vagy kádas, párás helyiségbe nem ajánljuk őket, mert a magas páratartalom károsíthatja a tapétát. A Peel & Stick nem alkalmas olyan helyiségekbe, ahol nagy a hőmérséklet- és páratartalom-ingadozás, például fürdőszobába.

Nem, a tapétáink kizárólag beltéri használatra készültek.

A tapétázás egyszerűbb, mint gondolná! A felragasztási útmutatót itt találja.

Az ajánlott eszközök listáját itt találja.

A tapétaragasztót külön is megvásárolhatja. Ha más tapétaragasztót használ, kérjük, olyat válasszon, amely vlies tapétához alkalmas. A Peel & Stick tapéta hátoldalán gyárilag rajta van a ragasztó.