FAQ

Al ons behang wordt op maat gemaakt, zodat je zoveel vierkante meters kunt bestellen als je nodig hebt om je muur te bedekken. Meet zorgvuldig de breedte en hoogte van de muur in centimeters (bijv. breedte 300 cm, hoogte 250 cm). Voeg voor de zekerheid ten minste 5 cm extra toe aan zowel de breedte als de hoogte als je muur niet helemaal recht is.

Meet de breedte en hoogte van de hele muur. Als een deel van de muur een andere hoogte heeft, begin dan altijd vanaf het hoogste punt bij het meten. Voeg voor de zekerheid minimaal 5 cm extra toe in zowel de hoogte als de breedte als je muur niet helemaal recht is.

Al ons behang wordt op hetzelfde materiaal gedrukt en past perfect op zowel muren als plafonds. Houd er rekening mee dat het oppervlak glad, schoon, droog en stevig moet zijn. Belangrijk: hoewel ons behang geschikt is voor plafonds, raden we zelfklevend behang niet aan voor plafonds.

Ons behang wordt gedrukt in banen van 50 cm breed. Alle banen zijn genummerd, waardoor je gemakkelijk ziet waar je moet beginnen en welke banen naast elkaar moeten komen.

Als het ontwerp niet past bij het formaat van je muur, kunnen we soms handmatige wijzigingen aanbrengen. Neem contact met ons op voor meer informatie en om een offerte te ontvangen.

Nee, we bieden geen kleine stalen aan. Als het voor jou echter belangrijk is om een fysiek product te ontvangen voordat je bestelt, raden we aan een kleiner stuk behang te bestellen. De minimale bestelgrootte is één vierkante meter. Let op: ons behang wordt speciaal gedrukt om exact te passen bij de afmetingen die je opgeeft. Dit betekent dat het patroon wordt aangepast aan jouw specificaties, waardoor elk behang uniek is. Houd er daarom rekening mee dat de grootte van het patroon op dat kleinere stuk kan afwijken van die op het uiteindelijke behang.

Het is alleen mogelijk om je foto als fotobehang af te drukken als de afbeelding minimaal één pixel per mm behang heeft. Om een muur met een afmeting van 360 x 240 cm te bedekken, heb je dus een afbeelding nodig met een minimale resolutie van 3600px x 2400px. De resolutie bepaalt hoe scherp jouw behang op de muur komt. De verhoudingen van de afbeelding moeten overeenkomen met de verhoudingen van je muur – anders worden sommige delen uitgesneden – maar maak je geen zorgen, je kunt testen hoe dit eruitziet nadat je je afbeelding hebt geüpload. Wil je een afbeelding van hogere kwaliteit gebruiken dan de afbeelding die je uploadt? Upload dan gewoon de afbeelding in lage kwaliteit, plaats je bestelling en reageer op je orderbevestiging met een WeTransfer- of Dropbox-link. We gebruiken deze afbeelding met hoge resolutie graag voor het ontwerp van je behang op maat.

Wij ondersteunen alleen JPEG-afbeeldingen.

Upload je afbeelding om te zien of de beeldkwaliteit goed genoeg is. Ons systeem laat je weten wat de maximale maat is. Om de hoge kwaliteit te garanderen, beoordelen we je afbeelding voordat we deze afdrukken en nemen we contact met je op als we vragen of suggesties voor verbeteringen hebben.

Helaas niet. Upload een digitale kopie van je foto als JPEG-afbeelding. Een scan van goede kwaliteit of een foto met hoge resolutie van het origineel werkt goed.

- Meet de breedte en hoogte van de volledige muur.
- Als een deel van de muur verschillende hoogtes heeft, meet dan het hoogste punt om de hele muur te bedekken.
- Het behang wordt in de exacte afmetingen afgedrukt, dus voeg altijd minimaal 5 cm toe aan de breedte- en hoogtematen als de muur oneffen is.

Nadat je je bestelling online hebt geplaatst, produceren we deze doorgaans de eerstvolgende werkdag. De bestelling wordt direct verzonden door onze partner UPS en de levertijd is:
Levering binnen de EU: 2-5 werkdagen
Levering naar de VS: 2-10 werkdagen
Levering naar de rest van de wereld: 3-10 werkdagen

We willen dat je van je behang houdt! Bij ons krijg je altijd de 100% Happy Guarantee. Ben je niet tevreden, aarzel dan nooit om contact met ons op te nemen.

Het printen van behang is een geavanceerd proces en in zeldzame gevallen kunnen er fouten optreden. Controleer het behang daarom altijd voordat je het ophangt om er zeker van te zijn dat er geen productiefouten zijn. Als je gebreken constateert, neem dan contact met ons op voordat je begint met het aanbrengen van het behang. Wij zullen het behang dan kosteloos vervangen. In alle gevallen is de aansprakelijkheid voor eventuele fouten of gebreken in het product beperkt tot een bedrag dat niet hoger is dan de aankoopprijs van het betreffende product. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, ongeacht de oorzaak. Het is belangrijk dat je de meegeleverde instructies volgt voor een optimaal resultaat. Wij adviseren het gebruik van een lijm die speciaal is ontwikkeld voor vliesbehang.

In Nederland kun je betalen met iDEAL. Daarnaast accepteren we betalingen met VISA en Mastercard. Alle betalingen worden afgehandeld door een beveiligde betaaldienst.

Ja, wij verzenden wereldwijd. Kies je land in de landenlijst wanneer je je bestelling plaatst.

Wij verzenden onze producten wereldwijd. Verzending is altijd gratis, maar afhankelijk van je land kunnen er lokale douane- en invoerrechten van toepassing zijn die je bij of vóór levering aan UPS moet betalen. Neem voor specifieke informatie over je land contact op met de lokale autoriteiten.

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, produceren we deze doorgaans de eerstvolgende werkdag. De onderstaande levertijden zijn inclusief productie- en verzendtijd. Al onze producten worden in Zweden geproduceerd en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, stuurt UPS je een e-mail met de trackinggegevens.

Levering binnen de EU: 2-5 werkdagen
Levering naar de VS: 2-10 werkdagen
Levering naar de rest van de wereld: 3-10 werkdagen

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder. Onze klantenservice staat echter altijd voor je klaar om je te helpen.

Uiteraard sturen wij het fotobehang naar het door jou opgegeven adres bij het afronden van de bestelling.

Ja, hoe eerder je contact met ons opneemt over een wijziging van het afleveradres, hoe eerder we je kunnen helpen. Reageer gewoon op de orderbevestiging of neem contact met ons op.

Nee, behanglijm kun je apart bij ons aanschaffen. Zo heb je de vrijheid om je favoriete behanglijm te kiezen, zodat je verzekerd bent van een perfect resultaat. Peel & Stick-behang is zelfklevend.

Zodra wij je bestelling bij UPS hebben afgeleverd, ontvang je een e-mail met trackinginformatie.

Al ons behang wordt gedrukt op vliespapier van de hoogste kwaliteit. Het papier is versterkt met nylonvezels waardoor het behang stabiel is en de lijm direct op de muur kan worden aangebracht, wat het behangen veel eenvoudiger maakt.

Al ons behang wordt gedrukt met Happy Mattic™, onze zachte en niet-reflecterende matte afwerking. Het materiaal geeft je muren een exclusieve uitstraling en een luxueus gevoel.

Het is van groot belang dat het behang lichtecht is. Anders verliest het na een tijdje zijn kleur. Onze productietechnologie is ontworpen om optimale bescherming tegen verbleken te bieden.

Al ons behang is afwasbaar: huishoudelijk vuil en watervlekken veeg je eenvoudig weg met een vochtige doek of spons.

Al ons behang is gedrukt op vliespapier versterkt met nylonvezels die bij kamertemperatuur geen VOS (vluchtige organische stoffen) vormen. We printen met volledig natuurlijke, niet-giftige inkten die geen VOS produceren en onze behanglijm is gemaakt van gemodificeerd aardappelzetmeel dat ook niet-giftig is.

Happy Mattic Peel&Stick™ is ons nieuwe zelfklevende behang. Dezelfde exclusieve look en feel als ons behang dat met lijm op de muur wordt aangebracht, maar dan op een nieuwe, eenvoudige manier om je behang aan te brengen en te verwijderen. Peel & Stick-behang is vooral geschikt voor kleinere oppervlakken, zoals een accentmuur. Als je een grote ruimte of meerdere muren wilt behangen, kun je meestal beter gewoon vliesbehang gebruiken.

Peel & Stick is niet geschikt voor ruimtes met grote temperatuurschommelingen en variërende luchtvochtigheid, zoals badkamers.

Happy Mattic™ heeft brandklasse B-s1, d0 volgens de Europese norm EN 13501-1 en Class A volgens de Amerikaanse norm ASTM E84. Dit geldt zowel voor ons gewone behang als voor Peel & Stick.

Ons Peel & Stick-behang moet binnen zes maanden worden aangebracht. Het behang moet worden bewaard onder normale omstandigheden en bij normale temperaturen, zonder blootstelling aan de zon.

Voor zowel zelfklevend als traditioneel behang raden we aan om het aan te brengen op een schone, gladde ondergrond voor het beste resultaat. Gebruik voor een optimale hechting een hoogwaardige primer en laat vers geschilderde muren 4–6 weken uitharden vóór het behangen. Verfafwerkingen zoals mat, zijdemat, satijnglans of halfglans werken allemaal goed om een gladde basis te creëren. Let op welke roller je gebruikt bij het aanbrengen van de primer – de juiste roller zorgt voor een egaal oppervlak zonder textuur, wat essentieel is voor een goede hechting van het behang. Voor het beste resultaat kies je een egale muurkleur die dicht bij het gekozen behang ligt. Je kunt zelfklevend behang ook over bestaand behang aanbrengen, zolang de muur glad, droog, schoon en onbeschadigd is.

Ons behang werkt uitstekend in wasruimtes met toilet en wastafel, omdat deze een lage luchtvochtigheid hebben. Kamers met een hoge luchtvochtigheid en een douche of bad worden niet aanbevolen, omdat de hoge luchtvochtigheid ons behang kan beschadigen. Peel & Stick is niet geschikt in ruimtes met grote temperatuurschommelingen en variërende luchtvochtigheid, zoals badkamers.

Nee, ons fotobehang is alleen bedoeld voor binnen.

Het is gemakkelijk en leuk om te behangen! Onze behanghandleiding vind je hier

Je vindt onze lijst met aanbevolen gereedschap hier

Wij bieden de mogelijkheid om behanglijm apart aan te schaffen. Als je een andere behanglijm gebruikt, kies dan een lijm die geschikt is voor vliesbehang.

Peel & Stick-behang is zelfklevend.