FAQ
Hoe meet je je muur?
Zie gids-
Al onze muurschilderingen worden op maat gemaakt, dus u kunt zoveel vierkante meters bestellen als u nodig heeft om uw muur te bedekken. Meet zorgvuldig de breedte en hoogte van de muur in centimeters (bijv. breedte 300 cm hoogte 250 cm) of feet en inches. Voeg minimaal 5 cm of 2 inch extra toe in zowel de breedte als de hoogte om aan de veilige kant te blijven als je muur niet helemaal recht is.
-
Meet de breedte en hoogte van de hele muur. Als een deel van de muur een andere hoogte heeft, begin dan altijd vanaf het hoogste punt bij het meten. Voeg minimaal 5 cm of 2 inch extra toe in zowel de hoogte als de breedte om aan de veilige kant te blijven als je muur niet helemaal recht is.
-
Al onze muurschilderingen zijn gedrukt op hetzelfde materiaal en passen perfect op zowel muren als plafonds. Houd er rekening mee dat het oppervlak glad, schoon, droog en stevig moet zijn om te behangen.
-
Onze muurschilderingen worden gedrukt op lengtes van 50 cm. Alle lengtes zijn genummerd, waardoor je makkelijk weet waar je moet beginnen en welke lengtes je naast elkaar moet zitten.
-
Als het ontwerp niet past bij het formaat van uw muur, kunnen we soms handmatige wijzigingen aanbrengen. Neem contact met ons op voor meer informatie en om een offerte aan te vragen.
-
Nee, we bieden geen kleine monsters aan. Als het echter belangrijk voor je is om een fysiek product te krijgen voordat je bestelt, raden we je aan om een kleiner stuk van het behang te bestellen, de minimale bestelgrootte is één vierkante meter.
-
Om uw nieuwe mural te installeren, moet het oppervlak van de muur/het plafond glad, schoon, droog en stevig zijn.
-
Onze wallpapers werken geweldig in toiletten met een toilet en wastafel omdat ze een lage luchtvochtigheid hebben. Kamers met een hoge luchtvochtigheid met een douche of een bad worden niet aanbevolen, omdat de hoge vochtigheid in de lucht ons behang kan beschadigen. Peel & Stick is niet geschikt in ruimtes met grote temperatuurwisselingen en wisselende luchtvochtigheid, zoals badkamers.
-
Nee, onze fotobehang is alleen gemaakt voor binnen.
-
Het is gemakkelijk en leuk om te behangen! U vindt hier onze installatiehandleiding voor behangpapier
-
U kunt hier onze lijst met aanbevolen tools vinden
-
Wij bieden de mogelijkheid om behanglijm apart aan te schaffen. Als u een andere behanglijm gebruikt, kies dan een lijm die geschikt is voor vliesbehang. Peel & Stick-behang wordt voorgeplakt geleverd.
-
Al ons behang wordt gedrukt op vliespapier van de hoogste kwaliteit. Het papier is versterkt met nylonvezels waardoor het behang stabiel is, waardoor de lijm direct op de muur kan worden aangebracht; wat de installatie veel gemakkelijker maakt.
-
Al onze fotobehang is bedrukt met Happy Mattic™, onze nieuwe zachte en niet-reflecterende matte afwerking. Het materiaal geeft een exclusieve uitstraling en touch aan je muren. Premium materiaal voor premium design.
-
Het is van groot belang dat het behang lichtecht is. Anders verliest het na een tijdje zijn kleur. Onze productietechnologie is ontworpen om een optimale weerstand tegen vervaging te bieden.
-
Al ons behang is afwasbaar, wat betekent dat het oppervlak bestand is tegen beschadiging, en eventueel huishoudelijk vuil of watervlekken kunnen worden afgeveegd met een vochtige doek of spons.
-
Al ons behang is gedrukt op vliespapier versterkt met nylonvezels die bij kamertemperatuur geen VOS (vluchtige organische stof) aanmaken. We printen met alle natuurlijke niet-giftige kleurstoffen die geen VOS produceren en onze pasta is gemaakt van gemodificeerd aardappelzetmeel dat ook niet-toxisch is.
-
Happy Mattic Peel&Stick™, is ons nieuwe zelfklevende behang. Dezelfde exclusieve look en touch als onze plak de muurkwaliteit, alleen een nieuwe gemakkelijke manier om uw behang te installeren en te verwijderen. Peel & Stick-behang heeft de voorkeur voor kleinere ruimtes, zoals een opvallende muur. Meestal is het makkelijker om gewoon vliesbehang te gebruiken als je een grote ruimte of meerdere muren wilt behangen. Peel & Stick is niet geschikt in ruimtes met grote temperatuurwisselingen en wisselende luchtvochtigheid, zoals badkamers.
-
Ja, we verzenden wereldwijd. Kies uw land in de vervolgkeuzelijst voor landen wanneer u uw bestelling plaatst.
-
Wij verzenden onze producten wereldwijd. Verzending is altijd gratis, maar afhankelijk van uw land kunnen lokale gebruiken en invoerrechten van toepassing zijn die u bij of voor de levering aan UPS moet betalen. Neem voor specifieke informatie voor uw land contact op met de lokale autoriteiten. Als je je bestelling hebt geplaatst, produceren we deze meestal de volgende werkdag. Onderstaande levertijden zijn inclusief productie- en verzendtijden. Al onze prachtige producten worden geproduceerd en verzonden vanuit Zweden, en zodra de bestelling is verzonden, stuurt UPS u een e-mail met trackinggegevens.
Productiedagen 0-2 werkdagen
Levering EU 2-5 werkdagen
Levering VS 2-7 werkdagen
Levering Rest van de wereld 3-10 werkdagen
Bij een productievertraging kunt u uw aankoop kosteloos annuleren. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door het logistieke bedrijf. Onze klantenservice staat echter altijd voor je klaar. Tijdens campagnes kunnen productie- en levertijden langer zijn. -
Uiteraard sturen wij het fotobehang naar het door u opgegeven adres op bij het afronden van de bestelling.
-
Ja, hoe eerder u contact met ons opneemt over een wijziging van het afleveradres, hoe eerder wij u kunnen helpen. Reageer eenvoudig op de orderbevestiging of neem contact met ons op.
-
Naast onze hoogwaardige behangsoorten bieden wij de mogelijkheid om behanglijm apart aan te schaffen. Dit betekent dat u de vrijheid heeft om uw favoriete behanglijm te kiezen, zodat u verzekerd bent van een perfecte applicatie. Peel & Stick-behang wordt voorgeplakt geleverd.
-
Zodra we uw bestelling bij UPS hebben afgeleverd, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.
-
Wij accepteren betalingen met VISA, MasterCard. Alle betalingen worden afgehandeld door een beveiligde serviceprovider
-
We willen dat je van je behang houdt! Bij ons krijgt u altijd een 100% klanttevredenheidsgarantie, dus mocht u niet tevreden zijn, neem dan gerust contact met ons op.
-
Het printen van behang is een geavanceerd proces en in zeldzame gevallen kunnen er fouten worden gemaakt. Controleer het behang altijd voordat u het ophangt om er zeker van te zijn dat er geen productiefouten zijn. Als u gebreken aantreft, neem dan contact met ons op voordat u begint met het installeren van het behang, en wij zullen het gratis vervangen door een nieuwe. In alle gevallen is de aansprakelijkheidslimiet voor een fout of defect in het product tot een bedrag dat de aankoopprijs van de specifieke goederen niet overschrijdt, en de verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige incidentele of gevolgschade, hoe dan ook ontstaan. Het is belangrijk dat de verstrekte instructies worden gevolgd om de beste resultaten te bereiken. We raden je ook aan om de meegeleverde lijm te gebruiken of een lijm die speciaal is ontworpen voor vliesbehang.
-
Het is alleen mogelijk om je foto als fotobehang af te drukken als de afbeelding minimaal één pixel per mm behang is. Dus om een muur met een afmeting van 360 x 240 cm te bedekken, heb je een afbeelding nodig met een minimale resolutie van 3600px x 2400px. De resolutie bepaalt hoe scherp je behang op de muur komt. De verhoudingen van de afbeelding moeten overeenkomen met de verhoudingen van je muur - anders worden sommige gebieden weggesneden - maar maak je geen zorgen, je kunt testen hoe dit eruit ziet nadat je je afbeelding hebt geüpload. Als u een afbeelding van hogere kwaliteit wilt gebruiken dan degene die u uploadt, uploadt u de afbeelding in lage kwaliteit, plaatst u uw bestelling en beantwoordt u uw orderbevestiging met een WeTransfer- of Dropbox-link en we zullen deze afbeelding met hoge resolutie graag gebruiken voor uw aangepaste behang ontwerp.
-
Probeer uw afbeelding te uploaden om te bepalen of de afbeeldingskwaliteit goed genoeg is. Ons systeem laat u weten welke maat maximaal is. Om een hoge kwaliteit te garanderen, beoordelen we uw afbeelding voordat we ze afdrukken en nemen we contact met u op als we vragen of suggesties voor verbeteringen hebben.
-
Nee