FAQ
Jak zmierzyć ścianę
Zobacz przewodnik-
Wszystkie nasze fototapety są wykonane na zamówienie, dzięki czemu możesz zamówić tyle metrów kwadratowych, ile potrzebujesz, aby pokryć ścianę. Dokładnie zmierz szerokość i wysokość ściany w centymetrach (np. szerokość 300 cm wysokość 250 cm) lub stopach i calach. Dodaj co najmniej 5 cm lub 2 cale więcej zarówno na szerokość, jak i na wysokość, aby być po bezpiecznej stronie, jeśli twoja ściana nie jest całkowicie prosta.
-
Zmierz szerokość i wysokość całej ściany. Jeśli jakakolwiek część ściany ma inną wysokość, zawsze zaczynaj od najwyższego punktu podczas pomiaru. Dodaj co najmniej 5 cm lub 2 cale więcej zarówno na wysokość, jak i na szerokość, aby być po bezpiecznej stronie, jeśli twoja ściana nie jest całkowicie prosta.
-
Wszystkie nasze fototapety drukowane są na tym samym materiale i idealnie pasują zarówno do ścian, jak i sufitów. Należy pamiętać, że powierzchnia do tapetowania musi być gładka, czysta, sucha i nośna.
-
Nasze fototapety drukowane są na długości 50 cm. Wszystkie długości są ponumerowane, dzięki czemu łatwo zorientujesz się, od czego zacząć i które długości usiąść obok siebie.
-
Jeśli projekt nie pasuje do rozmiaru Twojej ściany, czasami możemy wprowadzić ręczne modyfikacje. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji i otrzymać wycenę.
-
Nie, nie oferujemy małych próbek. Jeśli jednak zależy Ci na fizycznym zakupie produktu przed złożeniem zamówienia, zalecamy zamówienie mniejszego kawałka tapety, minimalny rozmiar zamówienia to jeden metr kwadratowy.
-
Aby zainstalować nowy mural, powierzchnia ściany/sufitu musi być gładka, czysta, sucha i nośna.
-
Nasze tapety świetnie sprawdzają się w łazienkach z toaletą i umywalką, ponieważ mają niską wilgotność. Nie polecamy pomieszczeń o dużej wilgotności z prysznicem lub wanną, ponieważ wysoka wilgotność powietrza może uszkodzić nasze tapety. Peel & Stick nie nadaje się do pomieszczeń o znacznych zmianach temperatury i wilgotności, takich jak łazienki.
-
Nie, nasze fototapety są przeznaczone wyłącznie do wnętrz.
-
Tapetowanie jest łatwe i przyjemne! Nasz przewodnik instalacji tapet znajdziesz tutaj
-
Listę zalecanych narzędzi znajdziesz tutaj
-
Oferujemy możliwość osobnego zakupu pasty do tapet. Jeśli używasz innej pasty do tapet, wybierz taką, która będzie odpowiednia do tapet flizelinowych. Tapeta Peel & Stick jest fabrycznie wklejona.
-
Wszystkie nasze tapety drukowane są na włókninie najwyższej jakości. Papier jest wzmocniony włóknami nylonowymi, dzięki czemu tapeta jest stabilna, co oznacza, że klej można nakładać bezpośrednio na ścianę; co znacznie ułatwia instalację.
-
Wszystkie nasze fototapety są drukowane z Happy Mattic™, naszym nowym miękkim i nieodblaskowym matowym wykończeniem. Materiał nadaje ekskluzywny wygląd i akcent Twoim ścianom.
-
Bardzo ważne jest, aby tapeta była odporna na światło. W przeciwnym razie po pewnym czasie straci kolor. Nasza technologia produkcji została zaprojektowana tak, aby zapewnić optymalną odporność na blaknięcie.
-
Wszystkie nasze tapety są zmywalne, co oznacza, że ich powierzchnia jest odporna na uszkodzenia, a wszelkie domowe zabrudzenia czy zacieki można przetrzeć wilgotną szmatką lub gąbką.
-
Wszystkie nasze tapety drukowane są na włókninie wzmocnionej włóknami nylonowymi, które nie tworzą lotnych związków organicznych (VOC) w temperaturze pokojowej. Drukujemy przy użyciu wszystkich naturalnych nietoksycznych związków barwiących, które nie wytwarzają LZO, a nasza pasta jest wykonana ze zmodyfikowanej skrobi ziemniaczanej, która jest również nietoksyczna.
-
Happy Mattic Peel&Stick™ to nasza nowa samoprzylepna tapeta. Ten sam ekskluzywny wygląd i dotyk, co nasza jakość wklejania ścian, tylko nowy, łatwy sposób na instalowanie i usuwanie tapety. Tapeta Peel & Stick jest lepsza do mniejszych powierzchni, takich jak ściana funkcyjna. Zwykle łatwiej jest użyć zwykłej tapety flizelinowej, jeśli chcesz wytapetować duży pokój lub kilka ścian. Peel & Stick nie nadaje się do pomieszczeń o znacznych zmianach temperatury i wilgotności, takich jak łazienki.
-
Tak, wysyłamy na cały świat. Proszę wybrać swój kraj z listy krajów podczas składania zamówienia.
-
Wysyłamy nasze produkty na cały świat. Wysyłka jest zawsze bezpłatna, ale w zależności od kraju mogą obowiązywać lokalne zwyczaje i cła, które należy uiścić firmie UPS w momencie dostawy lub przed dostawą. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące Twojego kraju, skontaktuj się z lokalnymi władzami. Po złożeniu zamówienia zwykle produkujemy je następnego dnia roboczego. Poniższe czasy dostawy obejmują czas produkcji i wysyłki. Wszystkie nasze piękne produkty są produkowane i wysyłane ze Szwecji, a po wysłaniu zamówienia firma UPS wyśle Ci wiadomość e-mail ze szczegółami śledzenia.
Dni produkcyjne 0-2 dni robocze
Dostawa UE 2-5 dni roboczych
Dostawa US 2-7 dni roboczych
Dostawa Reszta świata 3-10 dni roboczych
W przypadku opóźnienia w produkcji możesz bezpłatnie anulować zakup. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmę logistyczną. Jednak nasz dział obsługi klienta zawsze służy pomocą. Podczas kampanii czas produkcji i dostawy może się wydłużyć. -
Oczywiście fototapetę wyślemy na podany przez Ciebie adres po zrealizowaniu zamówienia.
-
Tak, im szybciej skontaktujesz się z nami w sprawie zmiany adresu dostawy, tym szybciej będziemy mogli pomóc. Po prostu odpowiedz na potwierdzenie zamówienia lub skontaktuj się z nami.
-
Oprócz naszych wysokiej jakości tapet oferujemy możliwość osobnego zakupu pasty do tapet. Oznacza to, że masz swobodę wyboru preferowanej pasty do tapet, aby zapewnić idealną aplikację. Tapeta Peel & Stick jest fabrycznie wklejona.
-
Po dostarczeniu zamówienia do UPS otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu przesyłki.
-
Akceptujemy płatności kartami VISA, MasterCard. Wszystkie płatności są obsługiwane przez bezpiecznego dostawcę usług
-
Chcemy, abyś pokochał swoją tapetę! Z nami zawsze otrzymujesz gwarancję 100% satysfakcji klienta, więc jeśli nie jesteś zadowolony, nigdy nie wahaj się z nami skontaktować.
-
Drukowanie tapety to zaawansowany proces i w rzadkich przypadkach można popełnić błędy. Zawsze sprawdzaj tapetę przed jej powieszeniem, aby upewnić się, że nie ma wad produkcyjnych. Jeśli znajdziesz jakieś wady, skontaktuj się z nami przed przystąpieniem do montażu tapety, a my bezpłatnie wymienimy ją na nową. We wszystkich przypadkach granica odpowiedzialności za jakąkolwiek wadę lub wadę produktu wynosi do kwoty nieprzekraczającej ceny zakupu poszczególnych towarów, a sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody uboczne lub wynikowe powstałe w jakikolwiek sposób. Ważne jest, aby postępować zgodnie z podanymi instrukcjami, aby zapewnić osiągnięcie najlepszych wyników. Zalecamy również użycie dostarczonego kleju lub kleju przeznaczonego specjalnie do tapet z włókniny.
-
Możesz wydrukować zdjęcie jako fototapetę tylko wtedy, gdy obraz ma co najmniej jeden piksel na mm tapety. Tak więc do pokrycia ściany o wymiarach 360 x 240 cm potrzebny będzie obraz o rozdzielczości minimum 3600px x 2400px. Rozdzielczość określa, jak ostra będzie twoja tapeta na ścianie. Proporcje obrazu powinny odpowiadać proporcjom Twojej ściany – w przeciwnym razie niektóre obszary zostaną wycięte – ale nie martw się, możesz sprawdzić, jak to wygląda po przesłaniu obrazu. Jeśli chcesz użyć obrazu o wyższej jakości niż ten, który przesyłasz, po prostu prześlij obraz w niskiej jakości, złóż zamówienie i odpowiedz na potwierdzenie zamówienia za pomocą linku WeTransfer lub Dropbox, a my z przyjemnością użyjemy tego obrazu w wysokiej rozdzielczości do spersonalizowanego projekt tapety.
-
Aby określić, czy jakość obrazu jest wystarczająco dobra, spróbuj przesłać swój obraz. Nasz system poinformuje Cię, jaki rozmiar jest maksymalny. Aby zapewnić wysoką jakość, sprawdzimy Twój obraz przed wydrukowaniem i skontaktujemy się z Tobą, jeśli będziemy mieć jakiekolwiek pytania lub sugestie dotyczące ulepszeń.
-
Nie