FAQ
Jak zmierzyć ścianę
Zobacz przewodnik-
Zmierz szerokość i wysokość całej ściany. Jeśli jakakolwiek część ściany ma inną wysokość, pomiar zawsze zaczynaj od najwyższego punktu. Dodaj co najmniej 5 cm lub 2 cale więcej zarówno pod względem wysokości, jak i szerokości, aby zachować bezpieczeństwo, jeśli ściana nie jest całkowicie prosta.
-
Wszystkie nasze fototapety są wykonywane na zamówienie, więc możesz zamówić tyle metrów kwadratowych, ile potrzebujesz do pokrycia ściany. Dokładnie zmierz szerokość i wysokość ściany w centymetrach (np. szerokość 300 cm wysokość 250 cm) lub stopach i calach. Dodaj co najmniej 5 cm lub 2 cale więcej zarówno na szerokość, jak i na wysokość, aby zachować bezpieczeństwo, jeśli ściana nie jest całkowicie prosta.
-
Wszystkie nasze fototapety są drukowane na tym samym materiale i idealnie pasują zarówno do ścian, jak i sufitów. Należy pamiętać, że powierzchnia do tapetowania musi być gładka, czysta, sucha i nośna.
-
Nasze fototapety drukowane są na odcinkach o szerokości 50 cm. Wszystkie długości są ponumerowane, dzięki czemu łatwo wiesz, od czego zacząć i które długości ustawić obok siebie.
-
Jeśli projekt nie pasuje do rozmiaru Twojej ściany, czasami możemy dokonać ręcznych modyfikacji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji i otrzymać wycenę.
-
Nie, nie oferujemy małych próbek. Jeśli jednak dla Państwa ważne jest otrzymanie produktu fizycznego przed złożeniem zamówienia, zalecamy zamówienie mniejszego fragmentu tapety, minimalna wielkość zamówienia to jeden metr kwadratowy.
-
Wydrukowanie zdjęcia jako fototapety jest możliwe tylko wtedy, gdy obraz ma co najmniej jeden piksel na milimetr tapety. Aby więc pokryć ścianę o wymiarach 360 x 240 cm, potrzebny będzie obraz o minimalnej rozdzielczości 3600 x 2400 pikseli. Rozdzielczość określa, jak ostra będzie tapeta na ścianie. Proporcje obrazu powinny odpowiadać proporcjom Twojej ściany – w przeciwnym razie niektóre obszary zostaną wycięte – ale nie martw się, możesz sprawdzić, jak to wygląda po przesłaniu obrazu. Jeśli chcesz użyć obrazu o wyższej jakości niż ten, który przesyłasz, po prostu prześlij obraz w niskiej jakości, złóż zamówienie i odpowiedz na potwierdzenie zamówienia, przesyłając link do WeTransfer lub Dropbox, a my z przyjemnością wykorzystamy ten obraz w wysokiej rozdzielczości do Twojego spersonalizowanego projekt tapety.
Obsługujemy tylko obrazy JPEG -
Aby sprawdzić, czy jakość obrazu jest wystarczająco dobra, spróbuj przesłać obraz. Nasz system poinformuje Cię, jaki rozmiar jest maksymalny. Aby zapewnić wysoką jakość, sprawdzimy Twój obraz przed wydrukowaniem i skontaktujemy się z Tobą, jeśli będziemy mieli jakiekolwiek pytania lub sugestie dotyczące ulepszeń.
-
NIE
-
- Zmierz szerokość i wysokość całej ściany.
- Jeśli jakakolwiek część ściany ma różną wysokość, zmierz najwyższy punkt, aby pokryć całą ścianę.
- Tapety są drukowane według dokładnych wymiarów, więc jeśli ściana jest nierówna, do wymiarów szerokości i wysokości należy zawsze dodać minimum 5 cm (2 cale). -
Kiedy złożysz zamówienie online, zazwyczaj produkujemy je już następnego dnia roboczego. Jest wysyłany natychmiast, przez naszego partnera UPS, a czas dostawy wynosi:
USA: 2–5 dni
Kanada: 3–5 dni
Europa: 3–5 dni
Australia: 4–10 dni
Reszta świata: 4–10 dni
-
Chcemy, abyś pokochał swoją tapetę! Dzięki nam zawsze otrzymujesz 100% gwarancję satysfakcji klienta, więc jeśli nie będziesz usatysfakcjonowany, nie wahaj się z nami skontaktować.
-
Drukowanie tapet jest procesem zaawansowanym i w rzadkich przypadkach można popełnić błędy. Zawsze sprawdź tapetę przed powieszeniem, aby upewnić się, że nie ma wad produkcyjnych. Jeśli znajdziesz jakieś wady, skontaktuj się z nami przed przystąpieniem do montażu tapety, a bezpłatnie wymienimy ją na nową. W każdym przypadku granica odpowiedzialności za jakąkolwiek wadę lub wadę produktu będzie wynosić kwotę nieprzekraczającą ceny zakupu poszczególnych towarów, a sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za jakiekolwiek straty przypadkowe lub wynikowe, niezależnie od ich powstania. Aby osiągnąć najlepsze rezultaty, ważne jest, aby postępować zgodnie z dostarczonymi instrukcjami. Zalecamy również użycie dostarczonego kleju lub kleju przeznaczonego specjalnie do tapet włókninowych.
-
Akceptujemy płatności kartami VISA, MasterCard. Wszystkie płatności są obsługiwane przez bezpiecznego dostawcę usług
-
Tak, wysyłamy na cały świat. Podczas składania zamówienia wybierz swój kraj z listy rozwijanej krajów.
-
Wysyłamy nasze produkty na cały świat. Wysyłka jest zawsze bezpłatna, ale w zależności od kraju mogą obowiązywać lokalne zwyczaje i cła, które należy uiścić firmie UPS w momencie dostawy lub przed dostawą. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące Twojego kraju, skontaktuj się z lokalnymi władzami.
Kiedy złożysz zamówienie, zazwyczaj produkujemy je już następnego dnia roboczego. Poniższe terminy dostaw obejmują czas produkcji i wysyłki. Wszystkie nasze piękne produkty są produkowane i wysyłane ze Szwecji, a po wysłaniu zamówienia UPS wyśle Ci wiadomość e-mail ze szczegółami śledzenia.
Dni produkcyjne 0-2 dni robocze
Dostawa w UE 2-5 dni roboczych
Dostawa w USA 2-7 dni roboczych
Dostawa Reszta świata 3-10 dni roboczych
W przypadku opóźnienia w produkcji istnieje możliwość bezpłatnej rezygnacji z zakupu. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmę logistyczną. Jednakże nasza obsługa klienta jest zawsze gotowa Ci pomóc. Podczas kampanii czas produkcji i dostawy może się wydłużyć. -
Fototapetę oczywiście wyślemy na podany przez Ciebie adres po skompletowaniu zamówienia.
-
Tak, im szybciej skontaktujesz się z nami w sprawie zmiany adresu dostawy, tym szybciej będziemy mogli Ci pomóc. Po prostu odpowiedz na potwierdzenie zamówienia lub skontaktuj się z nami.
-
Oprócz naszych wysokiej jakości tapet oferujemy możliwość osobnego zakupu pasty do tapet. Oznacza to, że masz swobodę wyboru preferowanej pasty do tapet, aby zapewnić idealną aplikację. Tapeta Peel & Stick jest fabrycznie wklejona.
-
Po dostarczeniu Twojego zamówienia do UPS otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu przesyłki.
-
Wszystkie nasze tapety drukowane są na najwyższej jakości papierze flizelinowym. Papier wzmocniony jest włóknami nylonowymi, dzięki czemu tapeta jest stabilna, co oznacza, że klej można nakładać bezpośrednio na ścianę; co znacznie ułatwia montaż.
-
Wszystkie nasze fototapety są drukowane przy użyciu Happy Mattic™, naszego nowego, miękkiego i nieodblaskowego matowego wykończenia. Materiał dodaje ścianom ekskluzywnego wyglądu i dotyku.
-
Bardzo ważne jest, aby tapeta była odporna na światło. W przeciwnym razie po pewnym czasie straci kolor. Nasza technologia produkcji została zaprojektowana tak, aby zapewnić optymalną odporność na blaknięcie.
-
Wszystkie nasze tapety są zmywalne, co oznacza, że ich powierzchnia jest odporna na uszkodzenia, a wszelkie zabrudzenia domowe czy zacieki można przetrzeć wilgotną szmatką lub gąbką.
-
Wszystkie nasze tapety drukowane są na papierze włókninowym wzmocnionym włóknami nylonowymi, które w temperaturze pokojowej nie tworzą LZO (lotnych związków organicznych). Drukujemy przy użyciu wszystkich naturalnych, nietoksycznych związków barwiących, które nie wytwarzają LZO, a nasza pasta jest wytwarzana z modyfikowanej skrobi ziemniaczanej, która jest również nietoksyczna.
-
Happy Mattic Peel&Stick™ to nasza nowa tapeta samoprzylepna. Ten sam ekskluzywny wygląd i dotyk, co jakość naszej pasty do ścian, po prostu nowy, łatwy sposób instalowania i usuwania tapety. Tapeta Peel & Stick jest preferowana w przypadku mniejszych powierzchni, takich jak ściany ozdobne. Zwykle łatwiej jest zastosować zwykłą tapetę włókninową, jeśli chcesz wytapetować duży pokój lub kilka ścian. Peel&Stick nie nadaje się do pomieszczeń, w których występują duże zmiany temperatury i zmienna wilgotność, np. łazienki.
-
Aby zainstalować nową fototapetę, powierzchnia ściany/sufitu musi być gładka, czysta, sucha i solidna.
-
Nasze tapety świetnie sprawdzają się w łazienkach z toaletą i umywalką, gdyż panuje w nich niska wilgotność. Nie zaleca się stosowania pomieszczeń o dużej wilgotności, wyposażonych w prysznic lub wannę, ponieważ wysoka wilgotność powietrza może uszkodzić nasze tapety. Peel&Stick nie nadaje się do pomieszczeń, w których występują duże zmiany temperatury i zmienna wilgotność, np. łazienki.
-
Nie, nasze fototapety są przeznaczone wyłącznie do wnętrz.
-
Tapetowanie jest łatwe i przyjemne! Naszą instrukcję montażu tapet znajdziesz tutaj
-
Listę naszych polecanych narzędzi znajdziesz tutaj
-
Oferujemy możliwość osobnego zakupu pasty do tapet. Jeśli używasz innej pasty do tapet, wybierz taką, która będzie odpowiednia do tapet flizelinowych. Tapeta Peel & Stick jest fabrycznie wklejona.