FAQ

Sve naše tapete izrađuju se po mjeri, tako da možete naručiti onoliko kvadratnih metara koliko vam je potrebno za pokrivanje zida. Pažljivo izmjerite širinu i visinu zida u centimetrima (npr. širina 300 cm, visina 250 cm). Dodajte najmanje 5 cm i na širinu i na visinu kako biste bili sigurni, ako vaš zid nije potpuno ravan.

Izmjerite širinu i visinu cijelog zida. Ako bilo koji dio zida ima drugu visinu, uvijek mjerite od najviše točke. Dodajte najmanje 5 cm dodatno i u visinu i u širinu kako biste bili sigurni ako vaš zid nije potpuno ravan.

Sve naše tapete tiskane su na istom materijalu i savršeno pristaju kako na zidove tako i na stropove. Imajte na umu da površina mora biti glatka, čista, suha i čvrsta za tapetiranje. Važno: Iako su naše tapete prikladne za montažu na strop, ne preporučujemo Peel & Stick tapete za stropove.

Naše tapete tiskane su u trakama širine 50 cm. Sve trake su numerirane, što olakšava da znate odakle početi i koje trake postaviti jedna pored druge.

Ako dizajn ne odgovara veličini vašeg zida, ponekad možemo napraviti ručne izmjene. Kontaktirajte nas za više informacija i ponudu.

Ne, ne nudimo male uzorke. Međutim, ako vam je važno dobiti fizički proizvod prije naručivanja, preporučujemo da naručite manji komad tapete. Minimalna veličina narudžbe je jedan kvadratni metar. Napomena: Naše tapete su posebno tiskane kako bi točno odgovarale mjerama koje navedete. To znači da se uzorak prilagođava vašim specifikacijama, čineći svaku tapetu jedinstvenom. Imajte na umu da veličina uzorka može varirati između uzorka i konačne tapete zbog ovog procesa prilagodbe.

Fotografiju je moguće otisnuti kao tapetu samo ako slika ima najmanje jedan piksel po mm tapete. Dakle, da biste prekrili zid veličine 360 x 240 cm, trebat će vam slika minimalne rezolucije 3600px x 2400px. Razlučivost određuje koliko će vaša tapeta biti oštra na zidu. Proporcije slike trebale bi odgovarati proporcijama vašeg zida - inače će neka područja biti izrezana - ali ne brinite, možete isprobati kako to izgleda nakon učitavanja vaše slike. Ako želite upotrijebiti sliku više kvalitete od one koju ste učitali, jednostavno učitajte sliku u niskoj kvaliteti, naručite i u odgovoru na potvrdu narudžbe pošaljite poveznicu na WeTransfer ili Dropbox, a mi ćemo rado koristiti ovu sliku visoke rezolucije za dizajn vaše prilagođene tapete.

Podržavamo samo jpeg slike

Da biste utvrdili je li kvaliteta slike dovoljno dobra, pokušajte prenijeti svoju sliku. Naš sustav će vas obavijestiti koja je najveća veličina. Kako bismo osigurali visoku kvalitetu, pregledat ćemo vašu sliku prije ispisa i kontaktirati vas ako budemo imali pitanja ili prijedloga za poboljšanja.

Nažalost ne. Učitajte digitalnu kopiju svoje fotografije kao JPEG sliku. Dobro će poslužiti kvalitetno skenirana slika ili fotografija originala visoke rezolucije.

- Izmjerite širinu i visinu cijelog zida.
- Ako bilo koji dio zida ima različite visine, mjerite do najviše točke kako bi tapeta pokrila cijeli zid.
- Tapete se tiskaju u točnim mjerama, stoga uvijek dodajte minimalno 5 cm (2 inča) mjerama širine i visine ako je zid neravan.

Kada naručite putem interneta, narudžbu obično izrađujemo već sljedeći radni dan. Odmah je šaljemo putem našeg partnera UPS-a, a vrijeme isporuke je:
Dostava u EU 2-5 radnih dana
Dostava u SAD 2-10 radnih dana
Dostava u ostatak svijeta 3-10 radnih dana

Želimo da volite svoju tapetu! S nama uvijek dobivate 100% jamstvo zadovoljstva kupaca, pa ako niste zadovoljni, nemojte oklijevati kontaktirati nas.

Tisak tapeta je napredan proces i u rijetkim slučajevima mogu se napraviti pogreške. Uvijek provjerite tapete prije lijepljenja kako biste bili sigurni da nema proizvodnih nedostataka. Ako pronađete bilo kakve nedostatke, kontaktirajte nas prije nego što počnete postavljati tapete i mi ćemo ih besplatno zamijeniti novima. U svim slučajevima, ograničenje odgovornosti za bilo kakvu grešku ili nedostatak na proizvodu bit će do iznosa koji ne prelazi kupovnu cijenu određene robe, a prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakav slučajni ili posljedični gubitak koji nastane. Važno je slijediti priložene upute kako bi se osigurali najbolji rezultati. Preporučujemo korištenje ljepila posebno dizajniranog za netkane tapete.

Primamo plaćanje karticama VISA i MasterCard. Sva plaćanja obrađuje siguran pružatelj usluga.

Da, šaljemo širom svijeta. Odaberite svoju zemlju u padajućem izborniku zemalja prilikom naručivanja.

Naše proizvode šaljemo diljem svijeta. Dostava je uvijek besplatna, ali ovisno o vašoj zemlji, mogu se primjenjivati lokalne carine i pristojbe koje morate platiti UPS-u prilikom ili prije dostave. Za specifične informacije za vašu zemlju obratite se lokalnim vlastima.

Nakon što naručite, narudžbu obično izrađujemo već sljedeći radni dan. Dolje navedena vremena isporuke uključuju vrijeme proizvodnje i dostave. Svi naši prekrasni proizvodi proizvode se i šalju iz Švedske, a nakon što narudžba bude poslana, UPS će vam poslati e-poštu s podacima za praćenje.

Dostava u EU 2-5 radnih dana
Dostava u SAD 2-10 radnih dana
Dostava u ostatak svijeta 3-10 radnih dana

Ne odgovaramo za bilo kakva kašnjenja uzrokovana logističkom tvrtkom. Međutim, naša korisnička služba vam je uvijek na raspolaganju.

Naravno, tapetu šaljemo na adresu koju navedete po završetku narudžbe.

Da, što prije nas kontaktirate u vezi promjene adrese dostave, prije ćemo vam moći pomoći. Jednostavno odgovorite na potvrdu narudžbe ili nas kontaktirajte.

Uz naše visokokvalitetne tapete, nudimo mogućnost kupnje ljepila za tapete zasebno. To znači da imate slobodu odabrati željeno ljepilo za tapete kako biste osigurali savršenu primjenu. Peel & Stick tapeta dolazi s već nanesenim ljepilom.

Nakon što isporučimo vašu narudžbu UPS-u, primit ćete e-poruku s podacima za praćenje.

Sve naše tapete tiskane su na najkvalitetnijem netkanom papiru. Papir je ojačan najlonskim vlaknima što tapetu čini stabilnom, što znači da se ljepilo može nanijeti direktno na zid; što znatno olakšava instalaciju.

Sve naše tapete tiskane su s Happy Mattic™, našom novom mekom i nereflektirajućom mat završnicom. Materijal daje vašim zidovima ekskluzivan izgled i luksuzni osjećaj.

Od velike je važnosti da tapeta bude otporna na svjetlost. Inače će nakon nekog vremena izgubiti boju. Naša proizvodna tehnologija dizajnirana je da pruži optimalnu otpornost na blijeđenje.

Sve naše tapete su perive, što znači da im je površina otporna na oštećenja, a kućnu prljavštinu ili mrlje od vode možete obrisati vlažnom krpom ili spužvom.

Sve naše tapete tiskane su na netkanom papiru ojačanom najlonskim vlaknima koja na sobnoj temperaturi ne stvaraju VOC (hlapljivi organski spojevi). Tiskamo isključivo prirodnim netoksičnim bojama koje ne proizvode VOC, a naše je ljepilo napravljeno od modificiranog krumpirovog škroba koji je također netoksičan.

Happy Mattic Peel&Stick™ naša je nova samoljepljiva tapeta. Isti ekskluzivni izgled i dodir kao naše tapete koje se lijepe ljepilom na zid, samo novi jednostavan način postavljanja i uklanjanja tapete. Peel & Stick tapeta je poželjnija za manje površine, kao što je naglašeni zid. Obično je lakše koristiti obične netkane tapete ako želite tapetama oblijepiti veliku sobu ili nekoliko zidova. Peel & Stick nije prikladan u prostorijama sa značajnim temperaturnim promjenama i promjenjivom vlagom, kao što su kupaonice.

Happy Mattic™ ima razred reakcije na požar B-s1, d0 prema europskoj normi EN 13501-1 i Class A prema američkoj normi ASTM E84. To vrijedi i za našu klasičnu tapetu i za Peel & Stick.

Naše Peel & Stick tapete treba postaviti unutar šest mjeseci. Tapete treba čuvati u normalnim uvjetima i na normalnim temperaturama bez izlaganja suncu.

I za samoljepljive i za tradicionalne tapete preporučujemo postavljanje na čistu, glatku površinu kako biste postigli najbolje rezultate. Za optimalno prianjanje upotrijebite visokokvalitetni temeljni premaz i pustite da svježe obojeni zidovi odstoje 4–6 tjedana prije postavljanja. Mat, polumat, satenski ili polusjajni završni slojevi boje dobro služe kao glatka podloga. Pazite koji valjak koristite za nanošenje temeljnog premaza – odgovarajući valjak pomaže da površina ostane ravna i bez teksture, što je ključno za dobro prianjanje tapete. Za najbolji rezultat neka boja zida bude ujednačena i što sličnija odabranoj tapeti. Samoljepljive tapete možete postaviti i preko postojećih tapeta, sve dok je zid gladak, suh, čist i neoštećen.

Naše tapete izvrsno su rješenje za zasebne WC-e sa školjkom i umivaonikom jer je ondje vlažnost niska. Prostorije visoke vlažnosti s tušem ili kadom ne preporučuju se jer visoka vlaga u zraku može oštetiti naše tapete. Peel & Stick tapete nisu prikladne za prostorije sa značajnim temperaturnim promjenama i promjenjivom vlagom, kao što su kupaonice.

Ne, naše tapete izrađene su samo za unutarnje prostore.

Lako je i zabavno lijepiti tapete! Naš vodič za postavljanje tapeta pronaći ćete ovdje

Popis preporučenih alata možete pronaći ovdje

Nudimo mogućnost kupnje ljepila za tapete zasebno. Ako koristite drugo ljepilo za tapete, odaberite ono koje je prikladno za netkane tapete. Peel & Stick tapeta dolazi s već nanesenim ljepilom.