FAQ

Alle vores tapeter er specialfremstillet, så du kan bestille så mange kvadratmeter, som du har brug for til at dække din væg. Mål omhyggeligt væggens bredde og højde i centimeter (f.eks. bredde 300 cm, højde 250 cm). Tilføj mindst 5 cm ekstra i både bredde og højde for at være på den sikre side, hvis din væg ikke er helt lige.

Mål bredden og højden på hele væggen. Hvis væggen ikke er lige høj overalt, skal du altid måle fra det højeste punkt. Tilføj mindst 5 cm ekstra i både højde og bredde for at være på den sikre side, hvis din væg ikke er helt lige.

Alle vores tapeter trykkes på samme materiale og passer perfekt til både vægge og lofter. Bemærk, at overfladen skal være glat, ren, tør og fast før tapetsering. Vigtigt: Selvom vores tapeter er egnede til loftmontering, anbefaler vi ikke Peel & Stick til lofter.

Vores tapeter trykkes i 50 cm brede baner. Alle baner er nummererede, hvilket gør det nemt for dig at vide, hvor du skal starte, og hvilke baner der skal sidde ved siden af hinanden.

Hvis designet ikke passer til størrelsen på din væg, kan vi nogle gange lave manuelle ændringer. Kontakt os for at høre mere og få et tilbud.

Nej, vi tilbyder ikke små prøver. Men hvis det er vigtigt for dig at få et fysisk produkt inden bestilling, anbefaler vi, at du bestiller et mindre stykke af tapetet. Du kan bestille ned til én kvadratmeter. Bemærk: Vores tapeter er specialtrykt for at passe præcist til de mål, du angiver. Dette betyder, at mønsteret tilpasses dine specifikationer, hvilket gør hvert tapet unikt. Bemærk, at størrelsen på mønsteret kan variere mellem prøven og det endelige tapet på grund af denne tilpasningsproces.

Det er kun muligt at trykke dit foto som tapet, hvis billedet er mindst én pixel pr. mm tapet. Så for at dække en væg med størrelsen 360 x 240 cm, skal du bruge et billede med en opløsning på minimum 3600px x 2400px. Opløsningen bestemmer, hvor skarpt dit tapet bliver på væggen. Billedets proportioner skal matche proportionerne på din væg - ellers vil nogle områder blive skåret væk - men bare rolig, du kan teste, hvordan dette ser ud efter upload af dit billede. Hvis du ønsker at bruge et billede af højere kvalitet end det, du uploader, skal du blot uploade billedet i lav kvalitet, afgive din ordre og svare på din ordrebekræftelse med et WeTransfer- eller Dropbox-link, og vi vil med glæde bruge dette højopløselige billede til dit tilpassede tapetdesign.

Vi understøtter kun jpeg-billeder

Prøv at uploade dit billede for at afgøre, om billedkvaliteten er god nok. Systemet viser dig, hvor stort billedet højst kan trykkes. For at sikre høj kvalitet gennemgår vi dit billede, inden vi trykker, og kontakter dig, hvis vi har spørgsmål eller forslag til forbedringer.

Desværre ikke. Upload en digital kopi af dit foto som et JPEG-billede. En scanning i god kvalitet eller et højopløseligt foto af originalen fungerer godt.

- Mål bredden og højden af hele væggen.
- Har væggen forskellige højder, skal du måle fra det højeste punkt, så hele væggen bliver dækket.
- Tapetet er trykt i de nøjagtige mål, så læg altid mindst 5 cm til bredde- og højdemålene, hvis væggen er ujævn.

Når du har afgivet din ordre online, producerer vi den normalt den næste hverdag. Den sendes med det samme af vores partner UPS, og leveringstiden er:
Levering inden for EU 2-5 hverdage
Levering i USA 2-10 hverdage
Levering i resten af verden 3-10 hverdage

Du skal være tilfreds med dit tapet! Hos os får du altid vores 100% Happy Guarantee, så er du ikke tilfreds, er du altid velkommen til at kontakte os.

Tapettryk er en avanceret proces, og i sjældne tilfælde kan der forekomme fejl. Kontroller altid tapetet, inden du hænger det op, for at sikre, at der ikke er produktionsfejl. Hvis du finder fejl, bedes du kontakte os, inden du begynder at montere tapetet, så erstatter vi det med et nyt, gratis. Vores erstatningsansvar kan aldrig overstige varens købspris, og vi dækker ikke indirekte tab eller følgeskader. Det er vigtigt, at de medfølgende instruktioner følges for at sikre de bedste resultater. Vi anbefaler at bruge et tapetklister, der er specielt beregnet til non-woven tapet.

Vi accepterer betalinger med VISA og MasterCard. Alle betalinger håndteres af en sikker tjenesteudbyder.

Ja, vi sender til hele verden. Vælg dit land, når du afgiver din ordre.

Vi sender vores produkter over hele verden. Forsendelse er altid gratis, men afhængigt af dit land kan der forekomme lokal told og afgifter, som du skal betale til UPS ved eller før levering. Kontakt toldmyndighederne i dit land for at få oplysninger om de præcise regler.

Når du har afgivet din ordre, producerer vi den normalt den næste hverdag. Leveringstiderne nedenfor inkluderer produktions- og forsendelsestider. Alle vores smukke produkter produceres og sendes fra Sverige, og når ordren er blevet afsendt, sender UPS dig en e-mail med sporingsoplysninger.

Levering inden for EU 2-5 hverdage
Levering i USA 2-10 hverdage
Levering i resten af verden 3-10 hverdage

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af logistikvirksomheden. Vores kundeservice er dog altid klar til at hjælpe dig.

Naturligvis sender vi tapetet til den adresse, du har angivet, når du har gennemført ordren.

Ja, jo før du kontakter os angående ændring af leveringsadresse, jo hurtigere kan vi hjælpe. Du skal blot svare på ordrebekræftelsen eller kontakte os.

Nej, tapetklister medfølger ikke. Du kan købe det separat hos os eller bruge dit eget klister til non-woven-tapet. Happy Mattic Peel&Stick er selvklæbende, så der skal ikke bruges klister.

Når vi har leveret din ordre til UPS, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger.

Alle vores tapeter er trykt på et non-woven papir af højeste kvalitet. Papiret er forstærket med nylonfibre, som gør tapetet formstabilt. Det betyder, at klisteret kan påføres direkte på væggen, hvilket gør opsætningen meget lettere.

Alle vores tapeter trykkes med Happy Mattic™, vores bløde og ikke-reflekterende matte finish. Materialet tilføjer et eksklusivt udseende og en luksuriøs fornemmelse til dine vægge.

Det er af stor betydning, at tapetet er lysægte. Ellers vil det miste sin farve efter et stykke tid. Vores produktionsteknologi er designet til at give optimal modstand mod falmning.

Alle vores tapeter kan vaskes, hvilket betyder, at deres overflade er modstandsdygtig over for skader, og almindeligt husholdningssnavs og vandpletter kan tørres af med en fugtig klud eller svamp.

Alle vores tapeter er trykt på et non-woven papir forstærket med nylonfibre, der ikke afgiver VOC (flygtige organiske forbindelser) ved stuetemperatur. Vi trykker med helt naturlige, ugiftige farvestoffer, der ikke afgiver VOC, og vores tapetklister er lavet af modificeret kartoffelstivelse, der også er ugiftig.

Happy Mattic Peel&Stick™ er vores selvklæbende tapet. Det har samme eksklusive udtryk som vores almindelige tapet, hvor klisteret påføres væggen – det er bare nemmere at sætte op og tage ned igen. Peel & Stick-tapet er at foretrække til mindre områder, for eksempel en fondvæg. Det er som regel nemmere at bruge almindeligt non-woven-tapet, hvis du vil tapetsere et stort rum eller flere vægge. Peel & Stick egner sig ikke til rum med store temperatursvingninger og varierende luftfugtighed, såsom badeværelser.

Happy Mattic™ er brandklassificeret B-s1, d0 efter den europæiske standard EN 13501-1 og Class A efter den amerikanske standard ASTM E84. Det gælder både vores almindelige tapet og Peel & Stick. Happy Commercial Grade, som fås til erhvervskonti, er brandklassificeret B-s2, d0 efter EN 13501-1 og Class A efter ASTM E84.

Vores Peel & Stick-tapet skal monteres inden for seks måneder. Tapetet skal opbevares under normale forhold og ved normale temperaturer uden sollys.

For både selvklæbende og traditionelt tapet anbefaler vi at sætte det op på en ren, glat overflade for at sikre det bedste resultat. For at sikre optimal vedhæftning skal du bruge en primer af god kvalitet og lade nymalede vægge hærde i 4–6 uger før montering. Både mat, silkemat og halvblank maling giver en god, glat bund. Vær opmærksom på den rulle, du bruger, når du påfører primeren – den rigtige rulle hjælper med at bevare en jævn overflade uden struktur, hvilket er afgørende for, at tapetet hæfter ordentligt. For det bedste resultat bør du tilstræbe en ensartet vægfarve, der ligger tæt på dit valgte tapet. Du kan også sætte selvklæbende tapet op oven på eksisterende tapet, så længe væggen er glat, tør, ren og fri for skader.

Vores tapeter fungerer godt i toiletter med toilet og håndvask, da de har lav luftfugtighed. Rum med høj luftfugtighed med bruser eller badekar anbefales ikke, da den høje fugt i luften kan skade vores tapeter. Peel & Stick egner sig ikke til rum med store temperatursvingninger og varierende luftfugtighed, såsom badeværelser.

Nej, vores tapeter er kun lavet til indendørs brug.

Det er nemt og sjovt at tapetsere! Du finder vores monteringsvejledning her

Du kan finde vores liste over anbefalede værktøjer her

Vi tilbyder mulighed for at købe tapetklister separat. Hvis du bruger et andet tapetklister, skal du vælge et, der passer til non-woven tapeter. Happy Mattic Peel&Stick er selvklæbende, så du skal ikke bruge klister.