FAQ

Zmierz szerokość i wysokość całej ściany. Jeśli jakakolwiek część ściany ma inną wysokość, pomiar zawsze zaczynaj od najwyższego punktu. Dodaj co najmniej 5 cm lub 2 cale więcej zarówno pod względem wysokości, jak i szerokości, aby zachować bezpieczeństwo, jeśli ściana nie jest całkowicie prosta.

Wszystkie nasze fototapety są wykonywane na zamówienie, więc możesz zamówić tyle metrów kwadratowych, ile potrzebujesz do pokrycia ściany. Dokładnie zmierz szerokość i wysokość ściany w centymetrach (np. szerokość 300 cm wysokość 250 cm) lub stopach i calach. Dodaj co najmniej 5 cm lub 2 cale więcej zarówno na szerokość, jak i na wysokość, aby zachować bezpieczeństwo, jeśli ściana nie jest całkowicie prosta.

Wszystkie nasze murale są drukowane na tym samym materiale i idealnie pasują zarówno do ścian, jak i sufitów. Należy pamiętać, że powierzchnia musi być gładka, czysta, sucha i solidna do tapetowania. Ważne: Chociaż nasze murale nadają się do montażu na suficie, nie zalecamy stosowania Peel & Stick do aplikacji nad głową.

Nasze fototapety drukowane są na odcinkach o szerokości 50 cm. Wszystkie długości są ponumerowane, dzięki czemu łatwo wiesz, od czego zacząć i które długości ustawić obok siebie.

Jeśli projekt nie pasuje do rozmiaru Twojej ściany, czasami możemy dokonać ręcznych modyfikacji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji i otrzymać wycenę.

Nie, nie oferujemy małych próbek. Jeśli jednak dla Państwa ważne jest otrzymanie produktu fizycznego przed złożeniem zamówienia, zalecamy zamówienie mniejszego fragmentu tapety, minimalna wielkość zamówienia to jeden metr kwadratowy. Uwaga: nasze tapety są specjalnie drukowane, aby pasowały do podanych przez Ciebie wymiarów. Oznacza to, że wzór jest dostosowany do Twoich wymagań, dzięki czemu każda tapeta jest wyjątkowa. Należy pamiętać, że rozmiar wzoru może się różnić w zależności od próbki i ostatecznej tapety ze względu na proces dostosowywania.

Wydrukowanie zdjęcia jako fototapety jest możliwe tylko wtedy, gdy obraz ma co najmniej jeden piksel na milimetr tapety. Aby więc pokryć ścianę o wymiarach 360 x 240 cm, potrzebny będzie obraz o minimalnej rozdzielczości 3600 x 2400 pikseli. Rozdzielczość określa, jak ostra będzie tapeta na ścianie. Proporcje obrazu powinny odpowiadać proporcjom Twojej ściany – w przeciwnym razie niektóre obszary zostaną wycięte – ale nie martw się, możesz sprawdzić, jak to wygląda po przesłaniu obrazu. Jeśli chcesz użyć obrazu o wyższej jakości niż ten, który przesyłasz, po prostu prześlij obraz w niskiej jakości, złóż zamówienie i odpowiedz na potwierdzenie zamówienia, przesyłając link do WeTransfer lub Dropbox, a my z przyjemnością wykorzystamy ten obraz w wysokiej rozdzielczości do Twojego spersonalizowanego projekt tapety.

Obsługujemy tylko obrazy JPEG

Aby sprawdzić, czy jakość obrazu jest wystarczająco dobra, spróbuj przesłać obraz. Nasz system poinformuje Cię, jaki rozmiar jest maksymalny. Aby zapewnić wysoką jakość, sprawdzimy Twój obraz przed wydrukowaniem i skontaktujemy się z Tobą, jeśli będziemy mieli jakiekolwiek pytania lub sugestie dotyczące ulepszeń.

NIE

- Zmierz szerokość i wysokość całej ściany.
- Jeśli jakakolwiek część ściany ma różną wysokość, zmierz najwyższy punkt, aby pokryć całą ścianę.
- Tapety są drukowane według dokładnych wymiarów, więc jeśli ściana jest nierówna, do wymiarów szerokości i wysokości należy zawsze dodać minimum 5 cm (2 cale).

Kiedy złożysz zamówienie online, zazwyczaj produkujemy je już następnego dnia roboczego. Jest wysyłany natychmiast, przez naszego partnera UPS, a czas dostawy wynosi:
USA: 2–5 dni
Kanada: 3–5 dni
Europa: 3–5 dni
Australia: 4–10 dni
Reszta świata: 4–10 dni

Chcemy, abyś pokochał swoją tapetę! Dzięki nam zawsze otrzymujesz 100% gwarancję satysfakcji klienta, więc jeśli nie będziesz usatysfakcjonowany, nie wahaj się z nami skontaktować.

Drukowanie tapet jest procesem zaawansowanym i w rzadkich przypadkach można popełnić błędy. Zawsze sprawdź tapetę przed powieszeniem, aby upewnić się, że nie ma wad produkcyjnych. Jeśli znajdziesz jakieś wady, skontaktuj się z nami przed przystąpieniem do montażu tapety, a bezpłatnie wymienimy ją na nową. W każdym przypadku granica odpowiedzialności za jakąkolwiek wadę lub wadę produktu będzie wynosić kwotę nieprzekraczającą ceny zakupu poszczególnych towarów, a sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za jakiekolwiek straty przypadkowe lub wynikowe, niezależnie od ich powstania. Aby osiągnąć najlepsze rezultaty, ważne jest, aby postępować zgodnie z dostarczonymi instrukcjami. Zalecamy również użycie dostarczonego kleju lub kleju przeznaczonego specjalnie do tapet włókninowych.

Akceptujemy płatności kartami VISA, MasterCard. Wszystkie płatności są obsługiwane przez bezpiecznego dostawcę usług

Tak, wysyłamy na cały świat. Podczas składania zamówienia wybierz swój kraj z listy rozwijanej krajów.

Wysyłamy nasze produkty na cały świat. Wysyłka jest zawsze bezpłatna, ale w zależności od kraju mogą obowiązywać lokalne zwyczaje i cła, które należy uiścić firmie UPS w momencie dostawy lub przed dostawą. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące Twojego kraju, skontaktuj się z lokalnymi władzami.

Kiedy złożysz zamówienie, zazwyczaj produkujemy je już następnego dnia roboczego. Poniższe terminy dostaw obejmują czas produkcji i wysyłki. Wszystkie nasze piękne produkty są produkowane i wysyłane ze Szwecji, a po wysłaniu zamówienia UPS wyśle Ci wiadomość e-mail ze szczegółami śledzenia.

Dni produkcyjne 0-2 dni robocze
Dostawa w UE 2-5 dni roboczych
Dostawa w USA 2-7 dni roboczych
Dostawa Reszta świata 3-10 dni roboczych

W przypadku opóźnienia w produkcji istnieje możliwość bezpłatnej rezygnacji z zakupu. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmę logistyczną. Jednakże nasza obsługa klienta jest zawsze gotowa Ci pomóc. Podczas kampanii czas produkcji i dostawy może się wydłużyć.

Fototapetę oczywiście wyślemy na podany przez Ciebie adres po skompletowaniu zamówienia.

Tak, im szybciej skontaktujesz się z nami w sprawie zmiany adresu dostawy, tym szybciej będziemy mogli Ci pomóc. Po prostu odpowiedz na potwierdzenie zamówienia lub skontaktuj się z nami.

Oprócz naszych wysokiej jakości tapet oferujemy możliwość osobnego zakupu pasty do tapet. Oznacza to, że masz swobodę wyboru preferowanej pasty do tapet, aby zapewnić idealną aplikację. Tapeta Peel & Stick jest fabrycznie wklejona.

Po dostarczeniu Twojego zamówienia do UPS otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu przesyłki.

Wszystkie nasze tapety drukowane są na najwyższej jakości papierze flizelinowym. Papier wzmocniony jest włóknami nylonowymi, dzięki czemu tapeta jest stabilna, co oznacza, że klej można nakładać bezpośrednio na ścianę; co znacznie ułatwia montaż.

Wszystkie nasze fototapety są drukowane przy użyciu Happy Mattic™, naszego nowego, miękkiego i nieodblaskowego matowego wykończenia. Materiał dodaje ścianom ekskluzywnego wyglądu i dotyku.

Bardzo ważne jest, aby tapeta była odporna na światło. W przeciwnym razie po pewnym czasie straci kolor. Nasza technologia produkcji została zaprojektowana tak, aby zapewnić optymalną odporność na blaknięcie.

Wszystkie nasze tapety są zmywalne, co oznacza, że ich powierzchnia jest odporna na uszkodzenia, a wszelkie zabrudzenia domowe czy zacieki można przetrzeć wilgotną szmatką lub gąbką.

Wszystkie nasze tapety drukowane są na papierze włókninowym wzmocnionym włóknami nylonowymi, które w temperaturze pokojowej nie tworzą LZO (lotnych związków organicznych). Drukujemy przy użyciu wszystkich naturalnych, nietoksycznych związków barwiących, które nie wytwarzają LZO, a nasza pasta jest wytwarzana z modyfikowanej skrobi ziemniaczanej, która jest również nietoksyczna.

Happy Mattic Peel&Stick™ to nasza nowa tapeta samoprzylepna. Ten sam ekskluzywny wygląd i dotyk, co jakość naszej pasty do ścian, po prostu nowy, łatwy sposób instalowania i usuwania tapety. Tapeta Peel & Stick jest preferowana w przypadku mniejszych powierzchni, takich jak ściany ozdobne. Zwykle łatwiej jest zastosować zwykłą tapetę włókninową, jeśli chcesz wytapetować duży pokój lub kilka ścian. Peel&Stick nie nadaje się do pomieszczeń, w których występują duże zmiany temperatury i zmienna wilgotność, np. łazienki.

Nasza tapeta Peel & Stick powinna zostać zainstalowana w ciągu sześciu miesięcy. Tapeta powinna być przechowywana w normalnych warunkach i w normalnej temperaturze bez narażenia na działanie promieni słonecznych.

Zarówno w przypadku tapet samoprzylepnych, jak i tradycyjnych, zalecamy nakładanie ich na czystą, gładką powierzchnię, aby zapewnić najlepsze rezultaty. Aby zapewnić optymalną przyczepność, użyj wysokiej jakości podkładu i pozwól świeżo pomalowanym ścianom wyschnąć przez 4–6 tygodni przed montażem. Wykończenia farby, takie jak matowe, skorupkowe, satynowe lub półpołyskowe, dobrze sprawdzają się w tworzeniu gładkiej podstawy. Zwróć uwagę na wałek, którego używasz podczas nakładania podkładu — użycie właściwego pomaga utrzymać równą powierzchnię bez faktury, co jest kluczowe dla prawidłowej przyczepności tapety. Aby uzyskać najlepszy efekt, dąż do uzyskania jednolitego koloru ściany, który ściśle pasuje do wybranej tapety. Możesz również nakładać tapetę samoprzylepną na istniejącą tapetę, o ile ściana jest gładka, sucha, czysta i wolna od uszkodzeń.

Nasze tapety świetnie sprawdzają się w łazienkach z toaletą i umywalką, gdyż panuje w nich niska wilgotność. Nie zaleca się stosowania pomieszczeń o dużej wilgotności, wyposażonych w prysznic lub wannę, ponieważ wysoka wilgotność powietrza może uszkodzić nasze tapety. Peel&Stick nie nadaje się do pomieszczeń, w których występują duże zmiany temperatury i zmienna wilgotność, np. łazienki.

Nie, nasze fototapety są przeznaczone wyłącznie do wnętrz.

Tapetowanie jest łatwe i przyjemne! Naszą instrukcję montażu tapet znajdziesz tutaj

Listę naszych polecanych narzędzi znajdziesz tutaj

Oferujemy możliwość osobnego zakupu pasty do tapet. Jeśli używasz innej pasty do tapet, wybierz taką, która będzie odpowiednia do tapet flizelinowych. Tapeta Peel & Stick jest fabrycznie wklejona.